爱游戏
爱游戏 Logo

爱游戏 - 联系我们

商务合作咨询,请说明来意并留下联系方式

快速联系方式

选择最便捷的方式与我们取得联系

24小时热线

0993-96057192

公司位置

新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子街道新通社区居委会18栋22层

营业时间

工作日 08:30 - 17:30

选择任意方式,我们都在线等您

我们鼓励用户在社交媒体分享客服故事,每月会精选三条送出观赛券。

实地接待 - 深度交流服务

为防止机器人骚扰,在线客服首次对话可能设有简单验证,稍作配合即可正常沟通。


  • 多平台消息同步
  • 隐私与数据安全保障
  • 界面简洁操作便捷
  • 在线客服即时应答

关注我们,私信即刻交流

使用在线表单提交反馈时,请尽量填写正确联系方式,以便客服在需要时与您进行二次确认。


  • 扫码即联无需安装
  • 赛事回放与技术协助
  • 节假日服务不打烊
  • 支持语音消息沟通

线下办公室 - 到访前请预约

使用在线表单提交反馈时,请尽量填写正确联系方式,以便客服在需要时与您进行二次确认。


  • 一对一专人答疑
  • 定期用户满意度调研
  • 常见问题快速查阅
  • 热门话题深度解读

内容反馈专线 - 听见你的声音

对推荐算法有意见?在“个性化设置”中可调整喜好标签,或提交反馈要求优化。


  • 投诉与建议专属通道
  • 紧急故障优先处理
  • 问题未解决自动升级
  • 赛事资讯实时更新

内容反馈专线 - 听见你的声音

想要注销账号或清除个人数据,请通过“隐私管理”页面提交申请,安全团队会协助完成。


  • 资深体育编辑团队
  • 推送开赛提醒服务
  • 球迷互动专区
  • 留言后通常 1 小时内回复

沟通零距离,服务有温度

体育精神是更快更高更强,我们的服务响应也是。

不间断客服支持

节假日期间部分邮件处理可能稍有延迟,最长不超过 72 小时,紧急需求请使用电话或在线客服。

秒级响应体系

微博私信适合简短咨询,小编会尽快回复,但复杂问题建议通过热线或邮件详细说明。

专业团队保障

邮件回复有时可能进入垃圾箱,如超时未收到答复,请检查垃圾邮件文件夹或改用在线客服。

灵活渠道接入

对于被采纳的改进建议,我们会赠送小礼品以示感谢,并在更新日志中向您致谢。

问题闭环跟进

赛事回放无法加载?尝试清除浏览器缓存或更换网络环境,若仍无效,再联系技术客服排查。

数据安全保障

我们理解等待的焦虑,在线客服排队界面会实时显示预计等待时长和排队人数,让您心里有数。

安全保障

🛡
专业赛事深度解读

我们部署了Web应用防火墙与入侵检测系统,实时拦截恶意请求,保护服务稳定性。

🏛
主流联赛全覆盖

我们部署了Web应用防火墙与入侵检测系统,实时拦截恶意请求,保护服务稳定性。

📜
个性化推荐流

我们部署了Web应用防火墙与入侵检测系统,实时拦截恶意请求,保护服务稳定性。

🇬🇮
Gibraltar 商务认证

我们部署了Web应用防火墙与入侵检测系统,实时拦截恶意请求,保护服务稳定性。

服务覆盖NBA总决赛回放、电竞LPL赛事、篮球赛事集锦、竞技比赛等领域

如何切换直播解说语言

如何同时观看多场比赛?请使用多屏同看功能,将屏幕分割为多个窗口,同时关注几场直播。

常见问题

我们为您整理了最常见的6个问题

常见功能: 专家解读 · 桌面端 · CDN加速

Q1.账号注销流程是什么?
申请成为平台认证分析师,请提交近期体育分析代表作至合作邮箱,评估通过后开放专栏权限。
Q2.付费订阅未到账怎么联系客服?
提现、充值等资金问题由专属财务客服小组处理,响应优先级高于一般咨询,确保资金安全。
Q3.账号注销流程是什么?
平台匿名聊天室每场赛事独立房间,头像与昵称随机生成,离开房间后身份刷新,客服不干预匹配逻辑。
Q4.平台合作邮箱是多少?
平台比分与数据主要来自官方数据提供商,偶发偏差时以赛事官方结果为准,我们会及时勘误。
Q5.如何更改绑定的手机号?
青少年模式下的内容库由教育专家与体育编辑联合筛选,以教学、励志与健康运动内容为主。
Q6.如何提交新闻线索?
若对客服处理结果仍有异议,可在结单后申请升级投诉,投诉专员独立于一线团队,复核结果 48 小时内出具。

问题反馈,获取支持

对平台的字体、配色或按钮布局有意见,UX团队期待您的视角。

📺 直播中心

与全球球迷同频

今日热点赛事,大家都在看